Folgene Infos sind für uns wichtig

[admin]

Um Supportanfragen schneller zu bearbeiten, bitte die folgenden Punkte im Vorfeld angeben.

1. Immer den Typ und die Markte des Handy angeben (idealerweise auch die Firmware-Version)

2. Handysoftware (Firmware) sollte aktualisieren werden.

3. Bei Fragen zur PC-Anwendung immer Betriebsystem (XP, VISTA, Win7) und Servicepackversion angeben.

4. Log Dateien mittels der PC-Anwendung(Apemap Desktop => Hauptmenü => Hilfe => Fehlerdatei senden) an den Support senden.

5. Die exakten Bedienungsschritte angeben, die zur Fehlermeldung geführt haben.


Tipp:
Zahlreiche Antworten können in den FAQs, und/oder im Forum gefunden werden. Falls die Suche erfolglos bleibt, einfach eine e-Mail an support@apemap.com senden, inklusive der beschriebenen Informationen.

Danke
Dein ape@map Team